É super simples, fácil e rápido!
A primeira troca do produto, não tem custo para o cliente.
Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor:
Prazo para Trocas: 30 dias corridos contados a partir da data de recebimento do produto, somente se o produto estiver sem sinais de uso.
Prazo para Devolução: 7 dias corridos contados a partir da data de recebimento do produto, somente se o produto estiver sem sinais de uso.
Se o produto apresentar algum defeito, será trocado dentro do prazo de 90 dias corridos contados a partir da data de emissão da Nfe.
Para seguir com sua solicitação, fale conosco através do sac@bombayhs.com.br ou WhatsApp: +55 11 97588-4001. Você receberá por e-mail um código de postagens dos Correios para que nos envie o produto.
No caso de troca, poderá ser um novo produto ou crédito por voucher no site.
Em devoluções, o estorno será feito da mesma forma do pagamento, após a mercadoria chegar em nossa empresa.
