Trocas e Devoluções

  
Produto em desacordo com o pedido ou que apresente vício de qualidade ou quantidade poderá ser trocado no prazo de 30 dias contados da data do recebimento.
 
ATENÇÃO
 
  • Na hipótese de desacordo com o pedido o produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem ter sido aberta, sem qualquer tipo de dano e acompanhado da nota fiscal.
  • No caso de vício de qualidade ou quantidade o produto deverá ser devolvido acompanhado da nota fiscal.

 

O pedido de troca ou devolução pode ser feito por meio de nossa Central de Atendimento, (11) 3302-3999 ou pelo e-mail sac@bombayhs.com.br, sendo que poderá optar:

 

  • Pela devolução do produto com o reembolso do valor integral através de estorno no cartão de crédito ou depósito em conta corrente ou
  • pela substituição do produto.

 

O custo do frete da devolução e substituição ficará a cargo da Bombay.